プライバシーポリシー（Privacy Policy）

最終更新日：2026年7月26日

1. 運営者情報

本サービス「X Backup」は、ＬＬＭ ＪＡＰＡＮ合同会社（以下「当社」）が運営しています。

2. 収集する情報

2.1 アカウント情報

  • メールアドレス（ログイン用）
  • パスワード（ハッシュ化して保存、当社は平文を保持しません）

2.2 Twitter/X 関連データ

  • 公開ツイートのテキスト、メディア（画像・動画）
  • 公開プロフィール情報（表示名、ユーザー名、アイコン、自己紹介）
  • フォロー関係の保存対象となるアカウントのユーザー名、ユーザー ID、フォロワー数・フォロー中数、同期状況および同期日時
  • 保存対象のフォロワー・フォロー中アカウントのユーザー ID、ユーザー名、表示名、アイコン、関係の種別
  • フォロー関係を最初・最後に確認した日時、一覧から確認できなくなった日時、およびユーザーが「確認済み」にした日時
  • 復元処理に必要な OAuth アクセストークンおよびリフレッシュトークン

2.3 決済情報

  • 決済は Stripe が処理します。当社はクレジットカード番号を保持しません。
  • Stripe の顧客 ID および取引履歴を保存します。

2.4 自動収集情報

  • アクセスログ（IP アドレス、ブラウザ情報、アクセス日時）
  • 閲覧ページ、操作イベント、流入元および UTM パラメータ等の利用状況
  • Cookie、ローカルストレージおよびセッションストレージ（認証、設定の保持、流入計測等に使用）

3. 情報の利用目的

  • バックアップ・復元サービスの提供
  • フォロー関係の保存・表示・検索・同期および確認状況の管理
  • ユーザーアカウントの認証・管理
  • 決済処理
  • 利用状況の分析、流入経路の把握および広告効果の測定
  • サービスの改善・不具合対応
  • 重要なお知らせの送信（サービス変更・障害情報等）

4. 情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

  • ユーザーの同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • サービス提供に必要な業務委託先（Supabase、Stripe、Cloudflare、Google、OpenAI、Resend 等）への提供

5. 外部サービス

本サービスは以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーもご確認ください。

  • Twitter/X：公開情報の取得、復元時の OAuth 認証・投稿処理
  • Supabase：データベース・認証・ストレージ
  • Stripe：決済処理
  • Cloudflare：CDN・セキュリティ
  • Google Analytics：アクセスおよび利用状況の分析
  • OpenAI Ads Measurement Pixel / Conversions API：広告クリック後の登録・決済開始・Proプラン開始等のコンバージョン測定に、ファーストパーティ Cookie に保存されるプライバシー保護型の広告クリック識別子およびブラウザ識別子を使用します。広告計測のためにメールアドレスや Twitter/X データは送信しません。
  • Resend：サービスに関するメールの配信

6. データの保管・削除

  • バックアップデータおよびフォロー関係データは、本サービスの提供に必要な期間保管します。利用規約に基づき、最終ログインから12か月以上経過したアカウントのデータを削除する場合があります。
  • フォロー関係の保存対象を削除した場合、その対象に紐づくフォロワー・フォロー中データおよび確認状況も削除されます。
  • 復元用の OAuth トークンは復元履歴の一部として保存され、復元完了直後には自動削除されません。削除を希望する場合は、お問い合わせ先までご連絡ください。
  • アカウントおよび関連データの削除を希望する場合は、お問い合わせ先までご連絡ください。ただし、法令上の義務、決済記録、紛争対応または不正利用防止のために必要な情報は、必要な範囲・期間に限って保管する場合があります。

7. セキュリティ

当社は、ユーザーデータの保護のために以下の措置を講じています。

  • 通信の暗号化（HTTPS）
  • データベースへのアクセス制御（RLS）
  • パスワードのハッシュ化
  • 復元用 OAuth トークンへのアクセス制御

8. ユーザーの権利

ユーザーは、以下の権利を有します。

  • 自身のデータの開示・訂正・削除等の請求
  • アカウントおよび関連データの削除の請求

上記のご請求は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

9. ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを変更する場合があります。重要な変更がある場合は、サービス内またはメールにてお知らせします。

10. お問い合わせ

ＬＬＭ ＪＡＰＡＮ合同会社
メール：[email protected]